Обслуживание и поддержка сайтов

Обновляйте сайт без лишних забот: передавайте менеджеру тексты, фотографии, цены и товары. Поможем с текущими задачами, а стоимость дополнительных работ согласуем заранее.

Базовая поддержка включена на годПри заказе разработки сайта

КОМУ ПОДХОДИТ

Для каких задач подходит

Обслуживание сайта нужно, когда меняются цены, ассортимент, услуги и условия работы. Помогаем поддерживать информацию актуальной: посетитель видит действующее предложение, а вы передаёте изменения одному менеджеру вместо поиска исполнителя для каждой правки.

Регулярное сопровождение и разовая доработка отличаются по объёму. Заменить цену или фотографию — одна задача, добавить новый раздел или изменить оформление заказа — другая. Сначала разбираем запрос, затем определяем, входит ли он в согласованную поддержку или требует отдельной оценки.

Что входит в работу

Тексты и фотографии

Редактируем описание услуг, заменяем изображения, обновляем цены и сведения о компании. Используем предоставленные и согласованные материалы.

Товары и публикации

Добавляем товары, новости, статьи и проекты в существующую структуру. Если требуется новый раздел, сначала обсуждаем его устройство.

Менеджер и обучение

Задачи можно передавать менеджеру в Telegram. Также обучаем самостоятельной работе в панели управления, чтобы вы сохраняли контроль над сайтом.

Обсудим обслуживание вашего сайта

Уточним, что и как часто нужно обновлять. Согласуем работы и порядок передачи задач.

ОБСУДИТЬ ПОДДЕРЖКУ

Как выполняем задачи

01

Приём задачи

Получаем ссылку на страницу, описание изменения и материалы через менеджера в Telegram.

02

Оценка

Уточняем результат и объём. Если работа выходит за рамки базовой поддержки, заранее согласуем стоимость и срок.

03

Выполнение

Вносим согласованные изменения в тексты, изображения, цены или товары. Новые функции обсуждаем отдельно.

04

Проверка

Проверяем изменения и связанные страницы, сообщаем о выполнении. При необходимости уточняем замечания.

ГОТОВИМСЯ К СТАРТУ

Что подготовить к старту

Пришлите адрес сайта, перечень изменений и готовые материалы: тексты, фотографии, цены или данные товаров. Если сайт создан другой студией, сначала изучим платформу и возможность выполнять нужные задачи.

Укажите, кто подтверждает изменения и как часто они нужны. Для каждой правки полезны ссылка на страницу и конкретный результат: какой текст заменить, какую цену поставить или какой товар добавить.

ОЦЕНКА ПРОЕКТА

Стоимость и сроки

При заказе разработки сайта базовая поддержка, домен .ru/.рф и хостинг включены на один год. Состав помощи по вашему проекту уточняем перед стартом. После первого года условия обслуживания и продления согласуем отдельно.

Новые функции, переработку структуры и другие работы за пределами базовой поддержки оцениваем отдельно. До выполнения согласуем стоимость и срок: они зависят от платформы, объёма задачи и готовности материалов. Подробнее — в статье о стоимости обслуживания сайта.

ПОДДЕРЖКА ПОСЛЕ ЗАПУСКА

Обновления без лишних шагов

Вы можете менять содержание самостоятельно после обучения или передавать задачи менеджеру. Для правки пришлите адрес страницы, нужное изменение и готовые материалы. Если требуется новая функция или раздел, сначала согласуем решение.

Разработку и поисковое развитие стоит планировать вместе: полезные страницы, понятные названия и актуальное содержание создают основу для дальнейшей работы. Состав SEO-продвижения согласуем отдельно, исходя из спроса и состояния проекта.

Вопросы по услуге

Передайте нам задачи по вашему сайту

ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ